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智慧人社!蕭山區全國統一咨詢日體驗20秒業務辦理

杭州市人力資源和社會保障局  2019-04-02

  3月29日下午,蕭山區人力社保咨詢服務中心聯合局法制科、區社保中心、區就業管理服務處、區12345熱線,在區行政服務中心一樓大廳社保窗口開展12333全國統一咨詢日活動。

  工作人員一一耐心地向前來咨詢的市民群眾答疑解惑,講解關于社保、就業、一體化經辦、網上辦事等與民生息息相關的人力社保政策。

  今年的咨詢日活動主題為“智慧人社 智慧服務”,服務人員結合辦事服務中心的智能化操作設備,現場引導市民群眾體驗了一把無需排隊等待,20秒辦理完畢的業務操作。像城鄉居民醫保繳費、個人參保證明、社保記錄轉移、個人參保的醫保常駐外地備案等這些常見社保辦理事項,目前都可以在24小時服務的自助機上辦理。只要帶上身份證,刷臉完成認證就行,這樣就省去了排隊的時間。如果沒時間來窗口辦理也完全可以自助在浙里辦、支付寶這些APP上辦理。這樣“不用出門,指尖辦理”的服務模式可以說在市民群眾中是有口皆碑,尤其對于忙于工作的上班族和腿腳不便的老年人更是便利了不少。

  咨詢服務現場人頭攢動,工作人員通過發放印有“最多跑一次”業務經辦二維碼的宣傳單頁,現場演示網上操作的方式大力宣傳人社便民服務模式,推廣智慧服務。

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